售后服务是营销战役的最后一站，是非常重要的一个环节，为持续提高售后团队实战水平和市场售后服务工作质量，近期，公司组织开展售后服务团队专业技能提升培训，取得了良好效果。

技术标准化总监束学刚系统讲述了公司系列产品、电气控制逻辑、安装标准规范、常见故障分析以及售后沟通等专业知识。此次培训，内容丰富多彩，培训老师讲课绘声绘色，通过循循善诱的方式将晦涩难懂的专业知识变得通俗易懂，全面提高了售后团队对产品安装知识的掌握和运用，培训现场，小伙伴们精神饱满，斗志昂扬，认真学习干货，积极交流。期望通过培训，所有参训员工在工作中可以做到理论联系实际，做到学有所思、学有所悟，确保学有所得。 

培训期间，除理论学习外，小伙伴们还实地到了生产车间，对设备的制造工艺、流程及设备配件有了更加全面深入的了解。与此同时，还进行了售后安装演练大PK，小伙伴们通过实际操作将理论知识融会贯通，真正做到了学以致用，旨在更好地服务于客户。

售后服务已成为同行企业的一项重要竞争力，售后团队始终将“服务无小事”铭记于心，用服务赢得市场，用真诚的态度、优质高效的服务水平打动客户。面对市场、客户不断出现的新需求，持续提升增值服务水平，以敬畏之心抓好服务客户工程，坚持客户至上、服务至上精神，在深学笃行中补短板，在真抓实干中强本领。此通过这次专项系统培训，进一步强化了售后团队的服务和责任意识，统一了售后服务形象、流程规范，构建完善了售后服务体系，对树立正确的经营服务理念，提升售后服务质量标准化规范化品牌化建设，赢取客户好口碑，起到了积极地推动作用。

公司将继续深入各部门开展培训需求调研，策划组织系列专项培训，把培训工作精做细，力求培训效果更高更优，不断激发员工自我发展力，促进员工实现自身价值，勇担当、敢作为，助力企业高质量发展。